2025年4月1日放送　7:46 - 7:48　NHK総合
NHKニュース おはよう日本 （ニュース）

きょうから全国で初めてとなる“カスハラ”防止条例が東京、群馬、北海道などで施行された。都の条例では何人もカスハラを行ってはならないと規定した上で客、従業員、事業者に対してカスハラ防止対応は責務として定めている。一方、運用にあたっては客の権利を不当に侵害しないよう留意しなければならないとしている。東京都は先月、カスハラ対応マニュアルを公表し、業界団体ごとで対策を進めてもらう考え。

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北海道東京都群馬県東京都産業労働局カスタマーハラスメント