Newsモーニングサテライト (ニュース)
アメリカのセールスフォースは15日、AI顧客対応サービスを手がける「フィン」を36億ドル(約5800億円)で買収すると明らかにした。セールスフォースはフィンの電話やチャットツールでの問い合わせに24時間対応するAIエージェント機能が自社のサービスを補完するとしている。
アメリカのセールスフォースは15日、AI顧客対応サービスを手がける「フィン」を36億ドル(約5800億円)で買収すると明らかにした。セールスフォースはフィンの電話やチャットツールでの問い合わせに24時間対応するAIエージェント機能が自社のサービスを補完するとしている。
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