KFCや吉野家 カスハラ対策 発表

2024年12月3日放送 6:45 - 6:46 テレビ朝日
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日本ケンタッキー・フライド・チキンは昨日、カスタマーハラスメントに対する方針を発表した。一定時間を超える長時間の拘束、居座り、長電話や、大声での恫喝、罵声、暴言などがカスハラに該当するとしている。ケンタッキーはこれらの問題行為に描かれたポスターを店舗に張り出し、カスハラが悪質と判断される場合には、警察と弁護士に相談し厳正に対処すると説明している。吉野家も昨日、カスハラの対応方針を発表した。悪質な場合には今後の来店を拒否する場合もあると定めた。


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