大手旅行予約サイトでトラブルが続出している。観光庁はAgodaに対し、ことし3月に予約トラブルが頻発していることで業務改善を申し入れた。今年10月には運営会社の幹部らに直接改善を申し入れた。東横インは6月16日にHPで海外予約サイトの注意喚起をした。部屋の確保がされていない、部屋タイプ・日程などの間違い、ホテル設定料金より高額、予約完了からホテルに通知されるまで数日のタイムラグなど。原因は宿から提携サイトに空室情報などの情報が渡り、エージェントに販売され、海外予約サイトに掲載される。部屋の予約がとれてないのは、空室枠を確保できていないがエージェントが空室情報を掲載してしまう空売りとみられる。異なった部屋を予約されてしまうケースはグレードが劣る部屋をエージェントが手配する可能性もあるという。ホテル評論家の瀧澤信秋氏はホテルWebサイトや日本などのサポートがしっかりしているサイトを活用するのが安心だとしている。
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「Agoda」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2026年4月25日放送 11:00 - 11:30 テレビ朝日
- バカリズム＆カズレーザーのニッポン！ひそかに合戦MOTTO！！
- Agoda International Japanを紹介。「アゴダ」は39カ国語に対応した旅行予約サービスを提供。航空券・ホテル・アクティビティなど旅行全般を支援。世界200以上の国・地域で高級ホテルやヴィラ、旅館・民泊など約600万件以上の宿泊施設と連携している。
- 2026年1月13日放送 10:25 - 13:55 TBS
- ひるおび＃ひるおびライフ
- 志田未来さんが今年行きたい場所は「ポケパーク カントー」で、「実際にポケモンが生息しているような環境と聞いて行ってみたいと思った」など話した。天野優くんが今年行きたい場所は「大島」で、「海の中で魚と仲間になりたい」など話した。一方アゴダの調査では今年は国内旅行の需要が高まっていて、費用の安やさや調べやすさなどが人気の理由だという。
- 2025年7月29日放送 5:20 - 8:00 TBS
- THE TIME，関心調査
- 先週、国交大臣が名指しで名指しで改善を求めるなどトラブルが相次いでいる旅行予約サイト「アゴダ」。とある宿では割引前の設定していない高額な金額でアゴダに掲載されていたりして困惑していることを明かした。アゴダはホームページで「観光庁と緊密に連携しながら継続的な改善を進めている」としている。
- 2025年7月22日放送 19:00 - 20:55 TBS
- 再現できたら100万円！THE神業チャレンジJNNフラッシュニュース
- news23の番組宣伝。「アゴダ」でトラブル相次ぐ。
- 2025年7月22日放送 15:49 - 19:00 TBS
- Nスタ秒スタ
- 「アゴダ」でトラブル続出。
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