ビジネスクラスの方から背の高い女性が犯人に両脇を支えられて運ばれてきた。久田さんは近くにいたネパール出身のサブーという女性から日本語で話しかけられ席を移動した。犯人はビジネスクラスで目隠しを拒否した男性を殺害。機内の噂はヒンディー語で回っていたため、簡単な英語しか話せない久田さんは知らなかった。サブーが情報を教えてくれたという。バルゲールはひどく衰弱した女性を心配したのか話しかけたという。久田さんはバルゲールと会話した。犯人グループはパキスタンのイスラム過激派、ハルカトゥル・ムジャヒディン。久田さんは拳銃を向けられても毅然と答えたという。また、機内で見つけ久田さんとサブーを癒やしてくれたものはビール。一晩で11本のビールを空けた。
飛行機はドバイに着陸。ハイジャック犯はドバイでも給油を要求し、給油と引き換えに一部の乗客を解放した。子ども連れの親子や女性から解放されたが久田さんは解放されなかった。ドバイを出発。ハイジャック発生から16時間、機長たちは疲れ果てた様子でコックピットから出てきた。アフガニスタンのカンダハル国際空港にいることがわかった。当時タリバン政権下のアフガニスタンはほとんどの国と国交がなく交渉における格好の舞台だった。ハイジャック犯らはインドで囚われている仲間36人を釈放することを要求。バッテリーが故障し空調が停止した。国連からの救援物資が配られたが食欲もなく、食べない人がほとんど。しかし久田さんは食べていたという。また、日が沈むとマイナスに近くなる寒さで不衛生だった。アフガニスタンの軍隊が清掃をしてくれたという。
久田さんは日本の歌を歌うように要求された。国や思想が違っても通じるものはあるという。ハイジャックから4日目。要求が受け入れられず犯人たちは苛立ちを隠せない。バルゲールは乗客へ恐ろしい通告をした。久田さんの心を支えた存在はサイ・ババだった。6日目に事態が急転。インド政府が交渉を始めた。交渉の末、組織の指導者の釈放を決断。8日目、バルゲールは素顔を見せ人質たちの前から姿を消した。犯人5人はすぐに逃走し、ハイジャックから25年経った今も行方はわかっていない。
帰国の時には久田さんはメディアから注目されていた。久田さんは帰国した翌日からリフォームの営業の仕事に復帰した。契約もできたという。