乗客157人は無事に脱出。副操縦士は爆発を受けコックピットから脱出した。機長も脱出した。火災発生から3分27秒、機長の避難指示から2分28秒で乗客乗員165人全員が無事脱出できた。火災から5分32秒後には消防車が到着。鎮火したのは火災からおよそ1時間後だった。
およそ200万点ある部品の内、たった一つが大事故を引き起こしてたことが判明。タンクに穴が開いていてボルトが刺さっていた。スラットは浮き上がる力を増やす装置。ボルトが翼の中で抜け落ち着陸後スラットを格納した時に押し出されタンクに穴が開いたという。ワッシャーがなく、ボルトを翼に固定できていなかった。ボルトが外れたのは今回が初めてではなかった。ボーイング社はただちに設計を見直し改良部品を全ての機体に取り付けた。2024年世界の航空機事故発生率は搭乗100万回あたり1.13件という。
およそ200万点ある部品の内、たった一つが大事故を引き起こしてたことが判明。タンクに穴が開いていてボルトが刺さっていた。スラットは浮き上がる力を増やす装置。ボルトが翼の中で抜け落ち着陸後スラットを格納した時に押し出されタンクに穴が開いたという。ワッシャーがなく、ボルトを翼に固定できていなかった。ボルトが外れたのは今回が初めてではなかった。ボーイング社はただちに設計を見直し改良部品を全ての機体に取り付けた。2024年世界の航空機事故発生率は搭乗100万回あたり1.13件という。