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「八王子市役所」 のテレビ露出情報

客からの迷惑行為などのカスタマーハラスメントについて、カスハラを防ぐ全国初の条例がきょうから東京都などで施行されたのに合わせて、企業や自治体でも対策が進められている。きょう、都内の会計ソフト制作会社で行われたカスハラへの対応を学ぶ研修会では、客からのソフトの操作方法の問い合わせに応じた際に、家に火をつけるぞなどと言われたケースがあったことなどを紹介した。カスハラ防止条例は「何人もカスハラを行ってはならない」と規定し、客・従業員・事業者に対し、カスハラ防ぐための対応をとることを責務として定めている。運用にあたっては、客の権利を不当に侵害しないよう留意しなければいけないとしている。八王子市役所では、これまでに窓口に1時間以上居座られるなどの被害があったとのことで、SNSでの中傷などを避けるため、職員の名札をフルネームから名字だけに変更するなど対応してきた。
住所: 東京都八王子市元本郷町3-24-1
URL: http://www.city.hachioji.tokyo.jp/

他にもこんな番組で紹介されています…

2025年4月2日放送 5:00 - 6:00 NHK総合
NHKニュース おはよう日本(ニュース)
客からの迷惑行為などのカスタマーハラスメントについて、カスハラを防ぐ全国初の条例が1日から東京都などで施行されたのに合わせて、企業や自治体でも対策が進められている。きょう、都内の会計ソフト制作会社で行われたカスハラへの対応を学ぶ研修会では、客からのソフトの操作方法の問い合わせに応じた際に、家に火をつけるぞなどと言われたケースがあったことなどを紹介した。カスハ[…続きを読む]

2025年3月24日放送 16:48 - 19:00 テレビ朝日
スーパーJチャンネル(ニュース)
きょうから始まったマイナ免許証は、住所変更が自治体だけで済むなど便利になる一方、取得するタイミングには注意が必要。マイナ免許証にはマイナンバーカードと免許証としての有効期限が別々に存在する。今年秋ごろまではマイナ免許証を取得したあとにマイナンバーカードを更新するともう一度免許証との一体化の手続きを警察署などで行う必要がある。手続きをしないまま車を運転すると免[…続きを読む]

2025年3月22日放送 6:00 - 8:00 テレビ朝日
グッド!モーニングもっと知りたい!NEWS
昨日多くの人で混雑していたのは東京・八王子市役所。窓口で行っていたのがマイナンバーカードに搭載されている電子証明書の更新手続き。カード自体は10年更新だが、電子証明書はセキュリティーの関係で5年で更新が必要となり、自治体の窓口でのみ更新が可能。2025年度は電子証明書の有効期限を迎える人が多く、更新のピークを迎えている。マイナンバーカード普及のためマイナポイ[…続きを読む]

2024年12月9日放送 15:45 - 19:00 フジテレビ
イット!しってる?
マイナ保険証を持っている人が急病や事故で意識がない場合、患者の同意なしで薬や治療の情報の把握が可能になった。対象は救命救急センターなどがある一部の病院で今年度中には約550ヶ所の医療機関に拡大予定という。また、マイナンバーカードの発行には通常申請から1~2ヶ月程度かかるが、特急発行なら原則1週間で発行。対象は紛失後の再発行や1歳未満の場合など。「名前に旧字体[…続きを読む]

2024年10月14日放送 22:00 - 22:58 テレビ東京
ワールドビジネスサテライト(ニュース)
ノーベル経済学賞を受賞したのが米国マサチューセッチュ工科大学・ダロンアセモグル教授とサイモンジョンソン教授、シカゴ大学・ジェームスロビンソン教授。植民地化された国の社会制度が国家の反映に果たす役割に関する研究が評価された。国家間の経済格差を縮小することが現代の課題となるなかこれを達成するための社会制度の重要性を実証したという。
過去の受賞者の理論を生かして[…続きを読む]

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