タクシー不足が深刻化している中で給与アップをして運転手の人材確保をするタクシー会社もある。都内のタクシー会社葵交通では需要の高まりもあって空車での待機時間が少なくなっていて、アプリ配車によって効率化もされていることから収益を上げている。全乗務員の月平均の給与は40万円を超えていて、中には月100万円以上の売り上げを出す乗務員もいるという。また平均月11回の勤務となっているため柔軟な働き方が可能で、自分の時間も多く確保できるという。一方葵交通含めて人材不足は業界で深刻化していて、託児所を設置したりするなどして女性ドライバーの獲得に注力する会社もある。