国民生活センターによると、見積もり無料とあったのに有料だった、連絡が取れなくなった、本来必要でないと思われる作業が行われたなどの相談が寄せられている。国民生活センターには昨年度8800件余りの相談が寄せられ、5年間で2.3倍に増えた。今年度もさらに増える勢い。慌ててネット検索する消費者が増えたところを狙って、検索上位の広告出やすいと誤解させる表示を目立つようにする事業が増えた。消費者庁は、広告の表示額と請求額に相当な開きがある場合、不意打ち性があるとしてクーリング・オフ可能とする見解を示した。クーリング・オフは原則8日以内だが、契約書を渡されなかったり、「クーリング・オフできない」と言われた場合は8日間を過ぎても可能。クーリング・オフに応じない事業者もおり、取り締まりが追いついていない。消費者委員会は悪質事業者への対策強化、プラットフォーム事業者への対策強化を求めている。プラットフォーム事業者に対してはウソの広告を掲載しないよう政府から要請することも求めている。トラブルを防ぐには、あらかじめ安心できる事業者を調べておく、検索上位だからといって信用しない、料金はできれば「あとから振り込み」にする。トラブルになったら消費者ホットラインに相談を。
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「消費者ホットライン」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年6月8日放送 20:56 - 22:15 テレビ朝日
- 有働Times（ニュース）
- 突然の家賃引き上げについて解説。専門家によると相場が上がっても家賃の引き上げは簡単ではない。裁判になれば契約した家賃と周辺の家賃相場の間に収まることが多い。賃貸住宅トラブルの相談先は消費者ホットラインや各自治体の不動産相談窓口などへ。
- 2025年2月19日放送 13:55 - 15:49 TBS
- ゴゴスマ（ニュース）
- ことし5月26日に施行される改正戸籍法では、これまでは記載事項ではなかった戸籍の氏名にふりがなが追加される。ふりがなを記載する理由とメリットは、行政のデータベース検索が容易になり誤りを防げること、住民票の写しなどにも記載でき本人確認情報として利用できることなどがある。改正法では「氏名に用いる文字の読み方として一般的に認められているもの」と定められている。施行[…続きを読む]
- 2025年2月13日放送 9:00 - 11:10 日本テレビ
- DayDay．ナゼ？ナゼ？
- サブスクについてのトーク。岩田剛典は「コーヒーが好きなのでコーヒーのサブスクが気になった。」等とコメントした。高橋茂雄は「謎解きのサブスク等に入っている。」等とコメントした。登坂絵莉は「レシピやホワイトニングのサブスクをやっている。」等とコメントした。
スタジオゲスト：サブスク紹介サイト「コスパ部」運営・大和貴人さんが使用のサブスク紹介。大和さんは「電動歯[…続きを読む] - 2025年1月15日放送 8:15 - 9:55 NHK総合
- あさイチ（冒頭企画）
- ナンバーワン広告にダマサれないためのコツを紹介。根拠となる部分をきちんと確認することが大切。根拠すら掲載していないものもあり、それはより注意が必要だという。きちんと調査した上でナンバーワンをうたっているものは問題ないが、根拠があやふやなものには注意が必要だという。ネット広告に詳しい武蔵野美術大学の長谷川さんによると様々な商品がある中で「ナンバーワン」と記載さ[…続きを読む]
- 2024年12月10日放送 4:55 - 8:00 テレビ朝日
- グッド！モーニングけさ知っておきたい！NEWS検定
- 問題：「消費者ホットライン」の電話番号は？青・104、赤・0120、緑・188。
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