国民生活センターによると、見積もり無料とあったのに有料だった、連絡が取れなくなった、本来必要でないと思われる作業が行われたなどの相談が寄せられている。国民生活センターには昨年度8800件余りの相談が寄せられ、5年間で2.3倍に増えた。今年度もさらに増える勢い。慌ててネット検索する消費者が増えたところを狙って、検索上位の広告出やすいと誤解させる表示を目立つようにする事業が増えた。消費者庁は、広告の表示額と請求額に相当な開きがある場合、不意打ち性があるとしてクーリング・オフ可能とする見解を示した。クーリング・オフは原則8日以内だが、契約書を渡されなかったり、「クーリング・オフできない」と言われた場合は8日間を過ぎても可能。クーリング・オフに応じない事業者もおり、取り締まりが追いついていない。消費者委員会は悪質事業者への対策強化、プラットフォーム事業者への対策強化を求めている。プラットフォーム事業者に対してはウソの広告を掲載しないよう政府から要請することも求めている。トラブルを防ぐには、あらかじめ安心できる事業者を調べておく、検索上位だからといって信用しない、料金はできれば「あとから振り込み」にする。トラブルになったら消費者ホットラインに相談を。
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「消費者庁」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年10月17日放送 15:50 - 19:00 日本テレビ
- news every.きょうコレ
- 英会話「NOVA」のウェブサイトでの入会金の表示について、景品表示法に違反する行為が認められたとして、消費者庁は運営会社へ措置命令を出したという。
- 2025年10月6日放送 15:42 - 19:00 フジテレビ
- イット！スポットライト 調査報道プロジェクト
- 子どもの間で10倍に急増しているナッツアレルギー。クルミやナッツは商品に対し表示義務が必須だが、外食やケーキは表示義務対象外となっている。今回取材した伊藤慶柊くんはクルミやカシューナッツの重い食物アレルギーを持っている。慶柊くんは当時3歳の時にいただきもののエビせんを食べてアレルギーを発症、救急搬送された。検査の結果カシューナッツ以外にも落花生やアーモンドな[…続きを読む]
- 2025年10月4日放送 9:00 - 9:30 NHK総合
- 週刊情報チャージ！チルシル正直わからんニュース
- リチウムイオン電池の事故は5年間で約2300件。
- 2025年10月3日放送 4:55 - 8:00 テレビ朝日
- グッド！モーニングけさ知っておきたい！NEWS
- 消費者庁によるとリチウムイオン電池が原因とみられる発火は今年3月までの5年間で約2350件確認されている。リチウムイオン電池は強い衝撃や圧力 熱に弱いため落としたり高温の場所に置いたりせず、異常を感じた場合は使い続けてはいけない。ごみ処理施設や収集車での事故も増えていて、消費者庁は可能なものはリサイクルにして捨てる際には使い切り、一般ごみと混ぜないよう呼びか[…続きを読む]
- 2025年8月1日放送 16:48 - 18:50 テレビ朝日
- スーパーJチャンネルnews BOX
- P＆Gジャパンが販売する「ファブリーズお風呂用防カビ剤」に対し景品表示法違反で消費者庁が措置命令を出した。P＆Gは「厳粛に受け止め対応について慎重に検討します」とコメントしている。
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