現在全国2万棟以上のマンションには、配達員が荷物の伝票番号などを入力すれば、オートロックを解錠できるシステムが導入されている。しかし、大手宅配業者の利用に限定されていること業者によってシステムが異なることなどから、再配達の削減効果は限られている。このため国交省は、伝票番号のつけ方や配送データの共通化などの支援を行う方針を示した。一方で、配達員の出入りに不安を感じる住民も多いことから、導入にはマンションの管理組合などの合意が必要だとしている。

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国土交通省