きょうから置き配の基本ルール化が検討される。置き配でもオートロックがある場合ドア前に置くことができないため再配達になるという。問題を解決すべく開発されたのが伝票のバーコードをかざすとオートロックが開くシステム、配達完了でバーコードが無効化され第三者に悪用されるリスクが低くなり現在は10軒の建物に設置されている。また安心を意識したサービスとしてマンション内配送サービスが去年11月から都内で実証実験が開始、管理人が宅配業者に代わり住人の部屋に配達するもので実験では再配達数はゼロを達成した。置き配でのトラブルが起きた場合の対処、補償はどうなるのか。