銀行なのに現金をやり取りする窓口がない店舗が相次いで登場。三井住友信託銀行は、窓口をなくして現金を取り扱わない店舗を今日オープンした。ロビーや半個室の相談スペースが設けられていて、利用は完全予約制。資産運用などのコンサルティングに特化している。大手銀行・三井住友銀行が27日に開店する店舗も窓口はなく、客は店内のカフェでコーヒーを飲みながら口座開設の手続きや資産形成の相談ができる。現金の取り扱いをやめることで業務の効率化を図る狙いもある。
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