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「JR西日本」 のテレビ露出情報

みどりの窓口の利用について、視聴者アンケートでは、使うことがあるという人が79%だった。窓口が混雑する背景には、ネットや券売機に不慣れな人が多いことや、訪日外国人の利用、窓口しかできない業務があることがあるという。乗車券の区間変更や日時変更などは、窓口でしかできない。梅原は、ネットや券売機でもある程度対応できるが、チケットレスの普及が想定よりも遅れているなど、様々な対応が追いついていないのに、みどりの窓口を減らしているから、混雑が生じるなどと話した。コスト削減のために、駅の無人時間が増えれば、災害などへのトラブルが課題になる。首都圏でも、一定時間、無人になる駅があるという。QRコード乗車券について、梅原は、切符を発券する必要がなくなり、アプリ上で表示することができるほか、紙の切符も、磁気が不要になるため、コスト削減につながるなどと話した。券売機が混んでいて、思うような時間の新幹線に乗れなかったなどという視聴者の意見について、梅原は、ネットで申し込んだチケットを発行するために、券売機を利用する人が多く、利用目的によって機械を分けたほうがいいなどと話した。初めて使う路線で、切符の買い方がわからず、m度口に並んだなどという視聴者の声について、梅原は、鉄道は、私鉄や会社の違いなど、路線が複雑なため、窓口に行かないといけない場面もあるなどと話した。

他にもこんな番組で紹介されています…

2024年11月16日放送 10:30 - 11:00 テレビ東京
ブレイクスルー(ブレイクスルー)
人機一体社長・金岡博士(本名:克弥)は人型ロボットを開発する技術者。零式人機 ver.2.0は細部にはさまざまなこだわり。操縦席からロボットの視界を共有。人が操縦桿に加えた力を数十倍に増幅することができる。腕の7つの関節ユニットが精密な動きを可能にしている。真山が巨大人型ロボットを体験。人が操縦桿に加えた力をロボットが数十倍に増加することができ、重さや反発を[…続きを読む]

2024年11月7日放送 14:05 - 14:50 NHK総合
列島ニュース岡山局 昼のニュース
本日県知事が1日駅長になり、駅などで掲載される専用のポスターが公開された。また、県職員らが作成したマスキングテープといった啓発グッズを駅利用者に手渡して子育てへの応援を呼びかけた。岡山県知事は子育てしてくれている方々に感謝の気持ちを込め県民活動を広げたいと述べた。

2024年11月4日放送 19:00 - 21:54 テレビ朝日
鉄道のプロ&旅好き1万人がガチ投票!秋に行きたい絶景駅総選挙(鉄道のプロ&旅好き1万人がガチ投票!秋に行きたい絶景駅総選挙)
14位金沢駅(石川県)。世界で最も美しい駅14選に選ばれている。旅好きが投票したポイントは金沢グルメ。さらに旅好きとプロが絶賛したのが約340本のもみじが見れる兼六園で夜にはライトアップされる。

2024年10月30日放送 4:55 - 8:00 テレビ朝日
グッド!モーニング朝刊けさの注目見出し
ローカル線の営業赤字がJR東日本は757億円、JR西日本は233億円となり該当する地方自治体は存廃議論を警戒。(日本経済新聞)。

2024年10月29日放送 18:00 - 18:10 NHK総合
ニュース(ニュース)
地方の鉄道路線で人口減少などを背景に路線の維持が課題となる中、JR東日本は1日1キロ当たりの利用客が平均で2000人未満の区間を対象に昨年度の収支を公表した。公表は在来線の66路線190区間のうちの36路線72区間で、収支はいずれも赤字で、赤字の総額は757億円となっている。利用客の減少などで対象の区間は2019年度の利用客数をもとに公表した前の年度の34路[…続きを読む]

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